A:在使用手机APP时,新咨询接入时,为了不错失商家,请注意设置消息提醒。
由于不同手机设置的形式有所不同,因此需要服务商仔细了解自己手机设置功能。
第一步:开启APP的设置
APP可设置自己消息提醒的内容,建议均开启。
第二步:在手机系统设置中开启消息提醒
由于手机系统的权限更高,因此如果系统禁止了消息通知,即使第一步设置了也不一定会有消息提醒,所以检查系统中该软件的消息通知设置十分重要。
由于手机系统各有不同,这里仅以oppo手机的设置为例,其它手机请自行研究。
第三步:防止手机的优化功能,优化掉APP后台功能。
以oppo和一加为例,其厂商的优化功能会导致APP后台功能被禁止,其它手机请自行排查。
第四步:检查影响消息提醒的其它因素
手机环境多样,安装的软件也繁多,经过设置后,也可能无法准确及时地得到提醒,一般可以检查:
(1)是不是被其它APP的提醒覆盖了,比如先提示了八戒QQ的,然后微信新消息覆盖了它。
(2)系统进程是不是自动关闭了,比如内存不足、电量不足处于节能模式时,系统会自动关闭APP,导致新消息进来时收不到。
(3)安装的其它锁屏软件对APP消息的限制。等等。